Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales a través del sitio web de Just Clinic Istanbul.
Qué es Just Clinic Istanbul y qué no es
Just Clinic Istanbul es una plataforma independiente de marketing y generación de contactos. No somos un proveedor sanitario, clínica, hospital ni intermediario de turismo médico, y no prestamos asesoramiento médico, diagnóstico, tratamiento ni servicios sanitarios.
No organizamos ni prestamos procedimientos médicos, servicios hospitalarios, alojamiento, transporte ni traslados de pacientes. Las consultas enviadas a través de nuestro sitio web pueden remitirse, con su consentimiento, a proveedores sanitarios independientes u organizaciones autorizadas de turismo médico que podrán contactarle directamente sobre opciones de tratamiento, precios y servicios relacionados.
Todas las decisiones médicas, consultas, tratamientos, presupuestos, pagos y acuerdos de viaje o tratamiento se realizan directamente entre el paciente y el proveedor sanitario u organización autorizada de turismo médico correspondiente. Just Clinic Istanbul no participa en la toma de decisiones médicas y no es responsable de la prestación ni del resultado de ningún tratamiento médico.
JustClinicIstanbul.com es una plataforma independiente de marketing y generación de contactos, no un proveedor sanitario ni un intermediario de turismo médico. Con tu consentimiento explícito, podemos compartir tu consulta con proveedores sanitarios independientes establecidos, organizaciones autorizadas de turismo médico y hospitales colaboradores para que puedan contactarte directamente.
1. Responsable del tratamiento
Razón social: Just Clinic İstanbul
Actividad: Plataforma independiente de marketing y generación de contactos
Domicilio: İstanbul, Şişli, Türkiye
Correo electrónico de contacto: info@justclinicistanbul.com
Just Clinic İstanbul (Just Clinic Istanbul) actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de los formularios de contacto, consulta gratuita y otros medios habilitados en el sitio web https://justclinicistanbul.com.
2. Datos personales que recogemos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico y país de residencia.
- Datos de comunicación: contenido de mensajes, consultas y solicitudes enviadas a través de formularios, correo electrónico u otros canales indicados en el sitio.
- Información voluntaria de consulta: tratamientos de interés, antecedentes e imágenes que decida enviar para que su consulta pueda entenderse y, si consiente, remitirse a un proveedor sanitario independiente u organización autorizada de turismo médico.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y datos de navegación recogidos mediante cookies (consulte nuestra Política de cookies).
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a sus solicitudes de información, consultas gratuitas y peticiones de presupuesto.
- Revisar su consulta como contacto comercial y, con su consentimiento, remitirla a proveedores sanitarios independientes u organizaciones autorizadas de turismo médico que podrán contactarle directamente.
- Conservar registros de su consentimiento, preferencias de comunicación y estado de la consulta enviada a través del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales aplicables y atender requerimientos de autoridades competentes.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en el sitio web, cuando haya prestado su consentimiento para cookies analíticas.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
Cualquier información o imagen relacionada con la salud que envíe voluntariamente se trata únicamente sobre la base de su consentimiento explícito (artículo 9.2.a RGPD) para gestionar y remitir su consulta; Just Clinic Istanbul no la utiliza para prestar asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento.
5. Conservación de los datos
Conservamos los datos de consulta solo durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud del sitio web, documentar el consentimiento, cumplir obligaciones legales y atender posibles reclamaciones. La información e imágenes relacionadas con la salud no se conservan más de lo necesario para remitir la consulta, salvo exigencia legal.
6. Destinatarios y transferencias internacionales
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores sanitarios independientes u organizaciones autorizadas de turismo médico, solo cuando haya consentido el envío de su consulta para que puedan contactarle directamente.
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico, herramientas de comunicación) que actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a proteger sus datos.
- Autoridades públicas, cuando exista obligación legal.
7. Derechos del interesado
Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: obtener confirmación de si tratamos sus datos y acceder a ellos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento prestado sin efectos retroactivos.
8. Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a info@justclinicistanbul.com indicando el derecho que desea ejercer, su nombre completo y una copia de documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes, prorrogable dos meses más en casos complejos, conforme al RGPD.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente. Puede contactar con la AEPD a través de su sede electrónica: www.aepd.es.