Политика конфиденциальности

Последнее обновление: июнь 2026 года

В соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных (GDPR), а также Органическим законом Испании 3/2018 от 5 декабря о защите персональных данных и гарантии цифровых прав (LOPDGDD), мы информируем вас об обработке ваших персональных данных через веб-сайт Just Clinic Istanbul.

1. Оператор персональных данных

Юридическое наименование: Just Clinic İstanbul
Вид деятельности: посредничество и консультирование в сфере медицинского туризма и эстетической хирургии
Адрес: İstanbul, Şişli, Türkiye
ИНН / налоговый идентификатор: [Número de identificación fiscal / Vergi No — pendiente]
Контактный e-mail: info@justclinicistanbul.com

Just Clinic İstanbul (Just Clinic Istanbul) выступает оператором персональных данных, собранных через контактные формы, запросы на бесплатную консультацию и другие каналы, доступные на сайте https://justclinicistanbul.com.

2. Персональные данные, которые мы собираем

Мы можем обрабатывать следующие категории данных:

  • Идентификационные и контактные данные: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты и страна проживания.
  • Данные коммуникации: содержание сообщений, запросов и обращений, отправленных через формы, электронную почту или другие каналы, указанные на сайте.
  • Данные, связанные со здоровьем: клиническая информация, которую вы добровольно предоставляете (анамнез, интересующие процедуры, причина обращения), а также изображения (фотографии тела или лица), которые вы направляете для оценки случая и консультации по медицинским или эстетическим вмешательствам.
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, устройство и данные навигации, собираемые через cookies (см. нашу Политику cookie).

Просим не включать в сообщения данные третьих лиц без их согласия. Медицинские изображения следует отправлять только при необходимости для оценки вашего запроса и с полным пониманием их назначения.

3. Цели обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

  • Обработка и ответ на запросы информации, бесплатные консультации и расчёт стоимости.
  • Предварительная оценка вашего случая и связь с партнёрскими врачами и клиниками в Стамбуле.
  • Координация планирования медицинской поездки, приёмов, послеоперационного наблюдения и сообщений, связанных с запрошенной услугой.
  • Соблюдение применимых правовых обязательств и ответ на запросы компетентных органов.
  • Улучшение наших услуг и работы сайта при вашем согласии на аналитические cookies.

4. Правовые основания обработки

Правовым основанием обработки ваших данных является:

  • Согласие субъекта данных (ст. 6 п. 1 лит. a GDPR): отправляя формы, изображения или сообщения, вы даёте согласие на обработку данных для указанных целей. Согласие можно отозвать в любое время без влияния на законность обработки до отзыва.
  • Исполнение преддоговорных мер или договора (ст. 6 п. 1 лит. b GDPR): когда обработка необходима для управления отношениями, возникающими из вашего запроса на услугу.
  • Законный интерес (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR): для обеспечения безопасности сайта и ответа на общие запросы — с соблюдением ваших прав и свобод.

Обработка данных о здоровье и клинических изображений основана на вашем явном согласии (ст. 9 п. 2 лит. a GDPR), которое вы даёте, добровольно направляя такую информацию для предварительной медицинской оценки.

5. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные, пока у вас есть активные отношения с Just Clinic Istanbul, или столько, сколько необходимо для достижения целей, для которых они были собраны. После завершения отношений данные блокируются на сроки, установленные законом (например, налоговые или обязательства по ответственности), а затем надёжно удаляются. Клинические изображения хранятся только столько, сколько необходимо для оценки и наблюдения за вашим случаем, если вы не запросите удаление раньше.

6. Получатели и международные передачи

Ваши данные могут передаваться:

  • Медицинским специалистам, клиникам и партнёрским больницам в Турции, когда это необходимо для оценки и планирования вашего лечения.
  • Поставщикам технологических услуг (хостинг, электронная почта, средства связи), действующим как обработчики и договорно обязанные защищать ваши данные.
  • Государственным органам, когда это требуется законом.

Некоторые получатели могут находиться за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), в частности в Турции. В таких случаях Just Clinic Istanbul применяет надлежащие гарантии в соответствии с GDPR (стандартные договорные положения, решения об адекватности или другие признанные меры) для обеспечения эквивалентного уровня защиты.

7. Ваши права

Вы можете в любое время реализовать следующие права:

  • Доступ: получить подтверждение обработки ваших данных и доступ к ним.
  • Исправление: запросить исправление неточных или неполных данных.
  • Удаление («право на забвение»): запросить удаление данных, когда это применимо.
  • Возражение: возразить против обработки в определённых случаях.
  • Ограничение обработки: запросить ограничение обработки в предусмотренных законом случаях.
  • Переносимость данных: получить данные в структурированном формате и передать другому оператору, когда это технически возможно.
  • Отзыв согласия: отозвать данное согласие без обратной силы.

8. Как реализовать ваши права

Для реализации прав направьте запрос на info@justclinicistanbul.com, указав желаемое право, полное имя и копию документа, удостоверяющего личность. Мы ответим в течение одного месяца, с возможным продлением ещё на два месяца в сложных случаях, в соответствии с GDPR.

Вы также вправе подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD), если считаете, что обработка ваших данных не соответствует действующему законодательству. Связаться с AEPD можно через сайт: www.aepd.es.