سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يونيو 2026
وفقاً للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس في 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وتدفقها الحر (اللائحة العامة لحماية البيانات)، نُعلمك بمعالجة بياناتك الشخصية عبر موقع Just Clinic Istanbul.
ما هي Just Clinic Istanbul وما ليست عليه
Just Clinic Istanbul منصة مستقلة للتسويق وتوليد طلبات التواصل. لسنا مقدّم رعاية صحية أو عيادة أو مستشفى أو وسيطاً للسياحة العلاجية، ولا نقدّم نصائح طبية أو تشخيصاً أو علاجاً أو خدمات صحية.
لا ننظّم ولا نقدّم إجراءات طبية أو خدمات مستشفى أو إقامة أو وسائل النقل أو تنقلات المرضى. قد تُحال الطلبات المرسلة عبر موقعنا، بعد موافقتك، إلى مقدمي رعاية صحية مستقلين أو منظمات سياحة علاجية معتمدة يمكنها التواصل معك مباشرة بشأن خيارات العلاج والأسعار والخدمات المرتبطة.
تتم جميع القرارات الطبية والاستشارات والعلاجات وعروض الأسعار والمدفوعات وترتيبات السفر أو العلاج مباشرة بين المريض ومقدم الرعاية الصحية المعني أو منظمة السياحة العلاجية المعتمدة. لا تشارك Just Clinic Istanbul في اتخاذ القرارات الطبية ولا تتحمل مسؤولية تقديم أي علاج طبي أو نتيجته.
JustClinicIstanbul.com منصة مستقلة للتسويق وتوليد الطلبات، وليست مقدم رعاية صحية أو وسيطاً للسياحة العلاجية. وبموافقتك الصريحة، قد نشارك طلبك مع مقدمي الرعاية الصحية المستقلين المعروفين والمنظمات المعتمدة للسياحة العلاجية والمستشفيات الشريكة كي يتمكنوا من التواصل معك مباشرةً.
1. مسؤول معالجة البيانات
الاسم القانوني: Just Clinic İstanbul
النشاط: منصة مستقلة للتسويق وتوليد طلبات التواصل
العنوان المسجّل: İstanbul, Şişli, Türkiye
البريد الإلكتروني للتواصل: info@justclinicistanbul.com
Just Clinic İstanbul (Just Clinic Istanbul) يعمل كمسؤول عن معالجة البيانات الشخصية التي تُجمع عبر نماذج التواصل وطلبات الاستشارة المجانية وغيرها من القنوات المتاحة على الموقع https://justclinicistanbul.com.
2. البيانات الشخصية التي نجمعها
قد نعالج الفئات التالية من البيانات:
- بيانات الهوية والتواصل: الاسم الكامل، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني وبلد الإقامة.
- بيانات التواصل: محتوى الرسائل والاستفسارات والطلبات المرسلة عبر النماذج أو البريد الإلكتروني أو قنوات أخرى مذكورة على الموقع.
- معلومات الطلب الاختيارية: الاهتمامات العلاجية والمعلومات الخلفية والصور التي تختار إرسالها حتى يمكن فهم طلبك، ومع موافقتك، إحالته إلى مقدم رعاية صحية مستقل أو منظمة سياحة علاجية معتمدة.
- بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز وبيانات التصفح المجمّعة عبر ملفات تعريف الارتباط (راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط).
3. أغراض المعالجة
نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- إدارة والرد على طلبات المعلومات والاستشارات المجانية وعروض الأسعار.
- مراجعة طلبك كطلب تواصل تجاري، ومع موافقتك، إحالته إلى مقدمي رعاية صحية مستقلين أو منظمات سياحة علاجية معتمدة يمكنها التواصل معك مباشرة.
- الاحتفاظ بسجلات موافقتك وتفضيلات التواصل وحالة الطلب المرسل عبر الموقع.
- الامتثال للالتزامات القانونية والاستجابة لطلبات الجهات المختصة.
- تحسين خدماتنا وتجربة الموقع عند موافقتك على ملفات تعريف الارتباط التحليلية.
4. الأساس القانوني للمعالجة
الأساس القانوني لمعالجة بياناتك هو:
أي معلومات أو صور متعلقة بالصحة ترسلها طوعاً تُعالج فقط بناءً على موافقتك الصريحة (المادة 9(2)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) لمعالجة طلبك وإحالته؛ ولا تستخدمها Just Clinic Istanbul لتقديم نصيحة طبية أو تشخيص أو علاج.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الطلب فقط للمدة اللازمة لإدارة طلب الموقع وتوثيق الموافقة والوفاء بالالتزامات القانونية والتعامل مع أي مطالبات محتملة. لا تُحفظ المعلومات والصور المتعلقة بالصحة لمدة أطول مما يلزم لغرض إحالة الطلب، ما لم يفرض القانون مدة أطول.
6. المستلمون والتحويلات الدولية
قد تُشارك بياناتك مع:
- مقدمو رعاية صحية مستقلون أو منظمات سياحة علاجية معتمدة، فقط عندما توافق على إحالة طلبك حتى يمكنهم التواصل معك مباشرة.
- مزودي الخدمات التقنية (الاستضافة، البريد الإلكتروني، أدوات التواصل) الذين يعملون كمعالجين وملزمين تعاقدياً بحماية بياناتك.
- السلطات العامة، عندما يقتضي القانون ذلك.
7. حقوقك
يمكنك ممارسة الحقوق التالية في أي وقت:
- الوصول: الحصول على تأكيد بمعالجة بياناتك والاطلاع عليها.
- التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة.
- المحو («الحق في النسيان»): طلب حذف بياناتك عند الاقتضاء.
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك في ظروف معينة.
- تقييد المعالجة: طلب تقييد المعالجة في الحالات المنصوص عليها قانوناً.
- قابلية نقل البيانات: استلام بياناتك بصيغة منظمة ونقلها إلى مسؤول آخر عندما يكون ذلك ممكناً تقنياً.
- سحب الموافقة: سحب الموافقة الممنوحة دون أثر رجعي.
8. كيفية ممارسة حقوقك
لممارسة حقوقك، أرسل طلباً إلى info@justclinicistanbul.com يحدد الحق الذي ترغب في ممارسته واسمك الكامل ونسخة من وثيقة الهوية. سنرد خلال شهر واحد، قابل للتمديد شهرين إضافيين في الحالات المعقدة، وفقاً لـ GDPR.
لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة بحماية البيانات في بلد إقامتك إذا رأيت أن معالجة بياناتك لا تتوافق مع القانون المعمول به.